Jenis-jenis Laundry di Hotel
Laundry merupakan salah satu layanan yang disediakan di hotel untuk memenuhi kebutuhan tamu. Tidak hanya membersihkan pakaian tamu, tetapi juga untuk memastikan mereka tetap merasa nyaman selama menginap. Akan tetapi, tidak semua jenis laundry sama dalam segi proses dan harga. Berikut adalah beberapa jenis laundry yang biasa ditawarkan di hotel.
1. Dry Cleaning
Dry cleaning adalah proses pembersihan pakaian yang dilakukan tanpa menggunakan air. Biasanya, jenis pakaian yang dicuci dengan dry cleaning adalah pakaian yang tidak cocok dicuci dengan air, seperti blazer, coat, jas, gaun, atau pakaian berbahan dasar wol dan sutra.
Proses dry cleaning dilakukan menggunakan bahan kimia khusus yang membantu menghilangkan kotoran pada pakaian. Pakaian kemudian dijepit dengan mesin press yang membuat pakaian terlihat rapi dan siap untuk dipakai lagi. Sebelum dicuci, pakaian akan diperiksa terlebih dahulu untuk memastikan tidak ada bahan atau aksesoris yang rusak atau hilang.
Meskipun dry cleaning lebih mahal dari jenis laundry lainnya, tetapi ini adalah pilihan terbaik untuk menjaga kualitas pakaian. Ongkos dry cleaning biasanya dikenakan per item dan dapat bervariasi tergantung pada jenis pakaian dan tempat hotel.
2. Laundry Biasa
Jenis laundry ini dilakukan dengan mencuci pakaian menggunakan mesin cuci dan deterjen. Biasanya, pakaian yang dicuci dengan laundry biasa adalah pakaian sehari-hari seperti baju, celana, kaus kaki, dan underwear.
Setelah dicuci, pakaian akan dicentrifuge untuk menghilangkan kelebihan air. Selanjutnya, pakaian bisa dijemur di luar atau di dalam ruangan untuk menjaga agar tetap kering dan wangi. Ongkos laundry biasa juga dikenakan per item dan bervariasi tergantung pada tempat hotel.
3. Pencucian Karpet dan Kain
Di hotel, ada banyak karpet dan kain yang terpasang di ruangan tamu atau restoran. Oleh karena itu, hotel juga menawarkan jasa pencucian karpet dan kain.
Pencucian karpet dan kain dilakukan dengan menggunakan alat khusus yang dapat membersihkan karpet dan kain dari noda dan kotoran. Setelah dicuci, karpet dan kain akan dijemur sampai benar-benar kering. Ongkos pencucian karpet dan kain biasanya dikenakan per meter persegi atau per item.
4. Pencucian Sepatu
Salah satu jenis laundry yang mungkin tidak banyak diketahui oleh banyak orang adalah pencucian sepatu di hotel. Di hotel bintang lima, misalnya, tamu dapat menitipkan sepatu untuk dibersihkan dan dipoles sehingga tampak baru dan bersih.
Proses pencucian sepatu dilakukan dengan menggunakan deterjen khusus yang dirancang untuk membersihkan kotoran pada sepatu tanpa merusak bahan. Selain itu, sepatu juga akan dipoles agar terlihat lebih bersih dan terawat. Ongkos pencucian sepatu biasanya dikenakan per pasang dan bervariasi tergantung pada hotel tempat tamu menginap.
Demikianlah beberapa jenis laundry yang ditawarkan di hotel. Adapun harga dan jenis layanan di masing-masing hotel bisa berbeda-beda. Sebelum menginap di hotel, pastikan untuk menanyakan jumlah ongkos layanan laundry dan jenis laundry yang disediakan.
Keuntungan Menggunakan Jasa Laundry Hotel
Meskipun tidak terlihat begitu penting, layanan laundry di hotel dapat memberikan banyak keuntungan bagi para tamu. Berikut adalah beberapa keuntungan yang dapat Anda nikmati jika menggunakan jasa laundry hotel.
Kemudahan dan kepraktisan
Saat Anda melakukan perjalanan, bawaan yang terdiri dari pakaian kotor bisa menjadi masalah tersendiri. Dengan layanan laundry di hotel, Anda dapat menghemat waktu dan tenaga karena pakaian Anda akan dicuci dan disetrika oleh pihak hotel. Anda tidak perlu repot mencuci pakaian di tempat laundry umum atau mencari jasa laundry di luar hotel yang mungkin lebih sulit didapatkan.
Kualitas cuci yang lebih baik
Jasa laundry di hotel biasanya memiliki mesin cuci dan deterjen yang lebih baik daripada mesin cuci rumah tangga. Selain itu, staf laundry di hotel biasanya terlatih untuk menangani segala jenis kain dan noda, sehingga Anda dapat yakin bahwa pakaian Anda akan dicuci dengan benar dan tidak akan rusak.
Lebih higienis dan bersih
Jika Anda mencuci pakaian di tempat umum atau di jasa laundry di luar hotel, ada risiko bahwa pakaian Anda terkontaminasi dengan kuman atau bakteri. Namun, dengan jasa laundry di hotel, Anda dapat yakin bahwa pakaian Anda dicuci dengan cara yang lebih higienis dan bersih karena pihak hotel biasanya menjamin sterilisasi dan penggunaan deterjen yang tepat untuk menghilangkan kuman dan bakteri.
Hematomatis – hemat biaya
Anda mungkin berpikir bahwa layanan laundry di hotel akan lebih mahal daripada mencuci pakaian di tempat laundry umum atau di jasa laundry di luar hotel. Namun, hal itu sebenarnya tidak sepenuhnya benar. Pada kenyataannya, layanan laundry di hotel dapat lebih hemat biaya jika dibandingkan dengan mencuci pakaian di luar hotel karena pelayanan laundry di hotel biasanya termasuk dalam paket layanan hotel yang Anda bayar selama menginap di hotel. Anda juga tidak akan membayar biaya pengiriman atau menjemput pakaian, karena pihak hotel biasanya sudah menyediakan layanan penjemputan dan pengiriman.
Menjaga tampilan pakaian selalu rapi dan terawat
Mendapatkan pakaian yang dicuci dan disetrika dengan baik akan membuat Anda merasa lebih nyaman dan percaya diri saat beraktivitas di luar hotel. Anda tidak perlu khawatir pakaian Anda kusut atau berlipat-lipat jika Anda sudah menggunakan jasa laundry di hotel. Selain itu, pakaian Anda akan terlihat lebih rapi, sehingga Anda bisa tampil lebih profesional dalam berbagai acara atau pertemuan bisnis.
Jadi, jika Anda ingin menghemat waktu dan tenaga, mendapatkan pakaian yang lebih bersih, higienis dan rapi, serta hemat biaya, maka menggunakan layanan laundry di hotel adalah pilihan yang tepat. Pastikan Anda memanfaatkan layanan laundry hotel selama menginap di hotel, dan nikmati keuntungannya.
Proses Laundry di Hotel
Laundry menjadi salah satu kegiatan penting dan rutin yang dilakukan di hotel untuk memenuhi kebutuhan tamu agar selalu merasa segar dan nyaman selama menginap. Proses laundry di hotel pun dilakukan dengan sangat hati-hati dan terpercaya untuk menghasilkan pelayanan yang terbaik bagi tamu hotel. Berikut adalah proses laundry di hotel yang perlu kamu ketahui.
1. Collecting Laundry
Proses laundering dimulai ketika tamu menempatkan pakaian kotor di dalam kantung yang tersedia dan menempelkan label nama atau nomor kamar untuk identifikasi. Petugas housekeeping akan mengumpulkan semua kantung tersebut dari setiap kamar dan menempatkannya di gudang atau ruang laundry.
Di sini petugas laundry akan mengecek kondisi dari setiap pakaian, termasuk menindaklanjuti permintaan tamu seperti membersihkan noda tertentu atau memakai deterjen tertentu untuk kulit sensitif. Setelah itu, pakaian dibagi berdasarkan jenis bahan dan warna yang sesuai.
2. Washing and Drying
Setelah bahan dan warna dipisahkan, pakaian dicuci dengan menggunakan deterjen yang sesuai dengan jenis kainnya. Hotel biasanya menggunakan mesin cuci yang berkualitas tinggi untuk memastikan pakaian tetap bersih dan aman. Setelah mencuci, pakaian akan dikeringkan menggunakan mesin pengering atau dijemur tergantung pada kebutuhan.
Proses pengeringan dilakukan menggunakan suhu yang tepat dan tidak terlalu panas agar pakaian tidak rusak atau menyusut. Petugas laundry juga akan mengecek setiap pakaian apakah sudah kering atau masih basah sebelum proses selanjutnya dilakukan.
3. Ironing and Folding
Setelah pakaian selesai dicuci dan dikeringkan, proses berikutnya adalah menyetrika dan melipat setiap pakaian dengan rapi sebelum dikembalikan ke tamu. Bahan yang dapat dilipat, seperti t-shirt atau celana biasanya akan dilipat dengan rapi dalam bentuk persegi dan diletakkan di dalam plastik.
Bahan yang sulit dilipat seperti jas atau dress akan dirapikan dengan hati-hati menggunakan alat setrika dengan suhu yang disesuaikan dengan kebutuhan. Setelah itu, baju akan digantung di hanger dan disiapkan untuk dikirim kembali ke kamar tamu. Jika ada permintaan, petugas laundry juga dapat membantu mengantarkan laundry ke kamar tamu untuk memudahkan proses.
4. Delivery
Setelah semua pakaian telah selesai dibersihkan, dirapikan, dan dilipat, petugas laundry akan menyerahkan kepada housekeeping untuk disiapkan pengiriman ke kamar tamu. Pakaian akan dikirimkan ke kamar tamu pada waktu yang ditentukan atau dibawa ke concierge untuk tamu yang sudah check out dan meminta laundry last minute.
Proses laundry yang profesional dan terpercaya menjadi salah satu keistimewaan yang ditawarkan oleh hotel. Hal ini bertujuan untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan berkualitas bagi tamu yang menginap.
Jenis Laundry di Hotel
Laundry merupakan salah satu layanan yang sudah biasa ada di hotel. Beragam jenis laundry pun disediakan untuk memenuhi kebutuhan tamu, diantaranya:
1. Laundry Kilat (Express Laundry)
Laundry kilat cocok untuk tamu yang membutuhkan jasa laundry dalam waktu singkat. Biasanya hanya membutuhkan waktu sekitar 4-6 jam untuk pakaian yang dipesan. Waktu ini tentu dapat berubah sesuai dengan jumlah pakaian dan jenis bahan yang dimiliki pengunjung.
2. Dry Cleaning
Dry cleaning merupakan jenis laundry yang khusus digunakan untuk membersihkan pakaian dengan bahan khusus seperti jas, gaun, dan lainnya. Metode pembersihan dry cleaning ini menggunakan bahan-bahan khusus, sehingga proses penyelesaiannya lebih lama dari jenis laundry lainnya. Namun hasilnya sangat memuaskan karena bahan yang digunakan untuk pembersihannya membuat pakaian lebih awet dan terlihat seperti baru kembali.
3. Laundry Reguler
Laundry reguler adalah laundry yang digunakan untuk membersihkan pakaian umum seperti kaos, celana, dan kemeja. Jenis laundry ini membutuhkan waktu yang lebih lama dibandingkan dengan laundry kilat, karena pakaian harus diberikan perawatan yang lebih teliti agar tetap awet dan tidak mudah rusak saat dicuci.
4. Laundry Self-Service
Laundry self-service adalah jenis laundry yang bisa dilakukan oleh tamu sendiri, tanpa perlu menggunakan jasa laundry yang disediakan oleh hotel. Biasanya hotel menyediakan mesin cuci dan pengering serta bahan pembersih yang siap digunakan oleh tamu. Jenis laundry ini lebih cocok untuk tamu yang ingin mengefisienkan waktu serta menghemat biaya laundry, namun tetap mendapatkan hasil pakaian yang bersih dan rapi.
Tips Merawat Pakaian di Hotel
Setelah mengetahui jenis-jenis laundry yang disediakan di hotel, ada beberapa tips yang dapat dilakukan untuk merawat pakaian agar tetap awet dan terlihat seperti baru kembali:
1. Sortir Pakaian
Sebelum mencuci, penting untuk melakukan sortir pakaian terlebih dahulu berdasarkan jenis bahan dan warnanya. Hal ini dilakukan agar pakaian tidak rusak atau kusut ketika di cuci dan memudahkan dalam proses penyetrikaan.
2. Gunakan Deterjen yang Tepat
Menggunakan deterjen yang tepat dapat memperpanjang umur pakaian. Jangan mencampur jenis bahan ketika membungkus pakaian ke dalam mesin cuci. Pilihlah jenis sabun yang lembut dan sesuai dengan jenis bahan pakaian, seperti sabun yang tidak berbau atau hypoallergenic.
3. Hindari Menggunakan Mesin Pengering
Penggunaan mesin pengering dapat membuat pakaian menjadi kering secara instan, namun proses pengeringan ini juga dapat membuat pakaian menjadi lebih cepat berubah bentuk dan mengerut. Lebih baik menggunakan pengeringan alami dengan menjemur pakaian di tempat terbuka untuk menghindari risiko kerusakan pada kain.
4. Setrika Dengan Suhu yang Tepat
Penggunaan setrika yang terlalu panas bisa membuat pakaian cepat rusak dan kusut. Oleh karena itu, penting untuk menyesuaikan suhu setrika sesuai dengan jenis bahan pakaian. Selain itu, pastikan busana dalam keadaan kering sebelum di setrika agar setrika bekerja secara optimal dan pakaian tampak rapi dan awet.
5. Segera Bersihkan Noda
Jangan biarkan noda menempel terlalu lama pada pakaian karena semakin lama noda dibiarkan semakin sulit menghilangkannya. Bersihkan noda secepat mungkin dengan menggunakan sabun cuci atau pembersih noda. Gunakan bahan atau sabun yang ramah pada kain untuk menghindari kerusakan pada pakaian.
Dalam merawat pakaian di hotel, pastikan untuk memperhatikan jenis-jenis laundry yang disediakan oleh hotel serta menyesuaikan dengan jenis bahan pakaian. Dengan menjaga kebersihan dan kualitas pakaian, maka pakaian akan terlihat awet dan nyaman digunakan.
Resiko Pemakaian Jasa Laundry di Hotel
Laundry menjadi salah satu jasa yang terdapat di hampir semua hotel. Anda tak perlu repot membawa banyak baju saat liburan karena ada layanan laundry yang siap membersihkannya. Namun, seperti halnya jasa lainnya, pemakaian jasa laundry di hotel pun memiliki risikonya. Berikut kita bahas lebih lanjut mengenai resiko pemakaian jasa laundry di hotel.
1. Baju Hilang atau Rusak
Resiko pertama yang bisa terjadi saat memakai jasa laundry di hotel adalah barang hilang atau rusak. Hal ini bisa terjadi karena kesalahan manusia ataupun mesin yang dipakai dalam proses pencucian dan pengeringan. Ada baiknya sebelum menggunakan layanan laundry di hotel, Anda membaca terlebih dahulu ketentuan di laundry tersebut agar Anda tahu hak Anda sebagai konsumen.
2. Pencampuran Baju
Tak jarang pula terjadi pencampuran baju saat dimasukkan ke dalam mesin cuci. Walaupun mesin cuci yang dipakai tergolong canggih, namun tetap ada kemungkinan baju Anda sama dengan baju orang lain masuk ke dalam mesin cuci. Hal ini jelas sangat merugikan karena bisa menimbulkan masalah baru seperti pakaian yang hilang atau bahkan tercampur dengan orang lain. Oleh karena itu, sebelum menggunakan jasa laundry di hotel pastikan Anda memberikan instruksi khusus kepada pengelola.
3. Perubahan Bahan dan Warna
Resiko ketiga yang bisa terjadi pada jasa laundry hotel adalah perubahan bahan dan warna. Penggunaan bahan dan pewarnaan yang tidak tepat selama proses pencucian bisa merusak bahan pakaian. Selain itu, pakaian yang harusnya berwarna putih malah terlihat kekuningan karena terlalu lama digunakan. Ada baiknya jika Anda memiliki pakaian yang bernilai sentimental agar tak direndam dalam air dan perawatannya dilakukan sendiri.
4. Jamur dan Bengkak
Laundry yang kurang baik dan bersih akan menjadi sarang berkembangnya jamur. Jamur yang terdapat di pakaian Anda akan membuat kulit Anda iritasi dan timbul bintik merah pada kulit. Selain itu, kelembaban di dalam mesin pengering akan memperparah kondisi ini. Jadi, dalam pemakaian jasa laundry tersebut tetap harus memerhatikan adanya pakaian yang tertimbun dalam laundry.
5. Biaya Mahal
Resiko terakhir dari menggunakan jasa laundry di hotel adalah biaya yang mahal. Tentu saja, layanan laundry di hotel akan menjadi lebih mahal dibandingkan dengan laundry biasa karena termasuk dalam fasilitas hotel. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena terkadang harga tersebut sudah dihitung dengan baik dan sesuai dengan standar layanan yang ditawarkan, sehingga Anda akan mendapatkan hasil yang maksimal.
Itulah tadi beberapa resiko menggunakan jasa laundry di hotel. Meskipun terdapat beberapa resiko, namun kesediaan hotel menyediakan jasa tersebut memang bertujuan agar Anda lebih mudah berkunjung ke tempat-tempat wisata sekitar tanpa harus membawa banyak baju. Sebagai tamu kita juga harus proaktif dalam menjalin komunikasi terhadap pengelola laundry agar layanan yang diberikan memuaskan dan tak mengecewakan.