欢迎来到吉林省鸿诺bwinchina咨询机构
  • 行业动态
    当前位置:首页 > 服务项目 > 行业动态 > 行业动态
    ISO50430bwinchina-质量分解目标及考核办

    1.0 目的

            为确保公司总目标的达成,对各职能部门、层次确定分解目标;并确定目标考核统计办法,避免统计方法的误差。

        2.0 范围

            质量分解目标的统计考核。

        3.0 职责

            3.1行政部:负责对分解目标的统计考核;

            3.2各部门:负责向行政部提交质量目标统计考核所需的资料和数据;采取措施达成分解目标。

        4.0 规定内容

            4.1质量分解目标应在每年的管理评审中进行评审其充分性、适宜性、有效性。

            4.2质量分解目标及考核办法:   

    部门

    目标及指标

    统计数据

    计算方法

    A

    B

     
     
     

    行政部

    文件有效率100%

    抽查文件的文件数

    抽查中有效文件数

    B÷A×100%

     

    培训计划完成率100%

    计划完成培训项目数

    已完成培训项目数

     

    客户满意率达95%

    调查客户满意度总数

    客户满意总数

     

    业务部

    标书/合同评审率100%

    投标/合同数

    投标前/合同签订前已评审的标书/合同数

     

    工程部

    施工项目按计划完成率95%

    按计划应完工的施工项目数

    已完工的项目数

     

    采购部

    采购材料合格率100%

    采购物料抽查总数量

    采购抽查合格数量

     

    项目部

    工程验收合格率达到100%

    各项工程验收总数

    验收合格的工程总数

     
     
     
     
     
     
     
     
     

            4.3统计频率:行政部每季度统计一次,并将统计数据及结果记录于《质量目标统计考核表》中,再每年进行汇总统计一次。

            4.4各部门未达成目标的,由行政部开出纠正预防措施,具体按《纠正预防措施控制程序》执行。

          5.0 质量记录:《质量目标统计考核表》  

          6.0 相关文件  

            6.1《纠正预防措施控制程序》